Échanges et retours

N’hésitez pas ! Vous avez 15 jours après réception de votre commande pour retourner vos achats, avec facture du produit obligatoire.

Adresse de retour

The Dream Body (SAO)
42 bis rue Boucicaut
92260 Fontenay aux roses

Les articles retournés sans étiquette, emballage endommagés ou usés ne seront ni remboursés ni échangés.
Tous les articles comme les gaines combinaisons et short ne sont également ni échangés, ni remboursés.

Vous avez également la possibilité d’effectuer vos échanges en boutique, pour cela vous devrez vous munir de la facture d’achat du produit à échanger.

Télécharger le document à joindre à votre retour :

Cliquez-ici pour télécharger le document

Contact :

Mail SAV : savthedreambody@hotmail.com
Téléphone : 06 41 58 61 73
Horaires d’ouverture : Lundi au Vendredi, de 10h à 18h

› Quel est le délai de traitement de mon retour ?

Le délai de traitement est de 72 heures suivant la réception du colis à l’entrepôt (hors périodes d’opérations commerciales).

Cependant, lors de périodes de soldes ou de jours fériés, il peut arriver que votre colis mette plus longtemps à arriver ou que le traitement de votre retour soit légèrement modifié. Ne vous inquiétez pas !

Si toutefois vous n’avez pas de retour de notre part 15 jours après l’envoi de votre retour, n’hésitez pas à téléphoner au +33 6 41 58 61 73 ou à envoyer un message en cliquant-ici.

› Comment suivre mon retour ?

Après réception de votre colis dans nos locaux et vérification de celui-ci par nos services, nous procéderons à l’échange de votre achat.

Un mail de la part du service client vous sera envoyé pour confirmer la prise en charge de votre retour.
Surveillez votre boîte mail !

Il faudra envoyer votre colis avec un numéro suivi (A demander à la poste). Pour savoir où se trouve votre colis il vous suffira de taper le numéro de suivi sur le site Internet Colissimo.fr en cliquant-ici.

Sachez que la société The Dream body ne se tient pas responsable du colis retour en cas de perte.

› Comment modifier une commande ?

  • Vous avez commandé un article par erreur ?
  • Vous souhaitez modifier une commande ?

Pas de panique, contactez-nous via notre page contact ou appelez-nous au +33 6 41 58 61 73 et nous répondrons à votre demande.

Lorsque vous envoyez un colis, n’oubliez pas de mettre un chèque à l’ordre de la Société: The Dream body, vous pouvez également payer par Paypal en cliquant-ici.
Les frais de retour seront identique au frais d’envoi lors de votre achat, Voir les frais d’envoi.

Frais d’envoi:

France
Assurance Prix
France
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
9,99€
11,07€
12,51€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
11,63€
12,71€
14,15€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
12,66€
13,74€
15,18€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
13,67€
14,75€
16,19€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
14,70€
15,78€
17,22€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
15,71€
16,79€
18,23€

Frais d’envoi:

Zone1
Assurance Prix
Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
11,17€
12,25€
13,69€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
13,39€
14,47€
15,91€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
14,26€
15,34€
16,78€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
15,23€
16,31€
17,75€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
16,18€
17,26€
18,70€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
17,06€
18,14€
19,58€

Frais d’envoi:

Zone2
Assurance Prix
Autriche, Espagne, Royaume-Uni (UK), Guernesey, Gibraltar, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Portugal, San Marino, Vatican
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
12,67€
13,75€
15,19€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
15,82€
16,90€
18,34€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
17,57€
18,65€
20,09€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
18,64€
19,72€
21,16€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
19,60€
20,68€
22,12€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
20,61€
21,69€
23,13€

Frais d’envoi:

Zone3
Assurance Prix
Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
14,00€
15,08€
16,52€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
17,13€
18,21€
19,65€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
19,03€
20,11€
21,55€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
20,64€
21,72€
23,16€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
22,62€
23,70€
25,14€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
24,62€
25,70€
27,14€

Frais d’envoi:

Zone4
Assurance Prix
Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
15,93€
17,01€
18,45€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
19,24€
20,32€
21,76€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
21,06€
22,14€
23,58€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
22,99€
24,07€
25,51€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
25,60€
26,68€
28,12€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
30,72€
31,80€
33,24€

Frais d’envoi:

Zone5
Assurance Prix
Australie, Canada, Chine, Corée du sud, Etats-Unis, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Thaïlande, Vietnam
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
27,71€
28,79€
30,23€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
30,53€
31,61€
33,05€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
41,46€
42,54€
43,98€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
52,37€
53,45€
54,89€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
59,86€
60,94€
62,38€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
63,83€
64,91€
66,35€

Frais d’envoi:

Zone6
Assurance Prix
Afrique (hors Maghreb), Amériques (hors Etats-Unis et Canada), Moyen-Orient, autres pays d’Asie, Océanie (hors Australie).
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
31,62€
32,70€
34,14€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
37,01€
38,09€
39,53€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
50,41€
51,49€
52,93€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
64,08€
65,16€
66,60€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
77,48€
78,56€
80,00€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
88,93€
90,01€
91,45€

Frais d’envoi:

ZoneB
Assurance Prix
Maroc
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
18,17€
19,25€
20,69€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
21,49€
22,57€
24,01€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
23,39€
24,47€
25,91€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
29,72€
30,80€
32,24€

Frais d’envoi:

OM1
Assurance Prix
Saint Barthélemy, Guyane Française, Guadeloupe, Martinique, Saint Pierre et Miquelon, La Réunion, Mayotte
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
16,31€
17,39€
18,83€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
20,62€
21,70€
23,14€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
27,41€
28,49€
29,93€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
34,22€
35,30€
36,74€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
39,59€
40,67€
42,11€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
45,77€
46,85€
48,29€

Frais d’envoi:

OM2
Assurance Prix
Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Terres Australes Françaises, Wallis et Futuna
0,5kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
23,44€
24,52€
25,96€
1,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
28,73€
29,81€
31,25€
2,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
44,11€
45,19€
46,63€
3,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
61,67€
62,75€
64,19€
4,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
74,27€
75,35€
76,79€
5,00kg
0€ à 150€
150€ à 300€
300€ à 500€
89,52€
90,60€
92,04€
Close

The Dream Body

La lingerie amincissante

Close

Connexion

Close

Cart (0)

Votre panier est vide.

The Dream Body

La lingerie amincissante






Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home/thedreamgg/www/wp-content/plugins/scalapay-payment-gateway-for-woocommerce/includes/functions.php on line 17